Für Inhaberin Melanie Tilgner liegt die Zukunft der Apotheken in einer Ausweitung des Dienstleistungsangebots. Das erfordert jedoch einiges an Ideen, Planung und Einsatz, denn Dienstleistungen sind keine Selbstläufer.
Schon räumlich stellt sich Melanie Tilgner die Apotheke der Zukunft anders vor – und hatte eine Blaupause für einen Grundriss zum PZ-Management-Kongress in Palma de Mallorca mitgebracht. Etwa so viel Fläche wie der Handverkauf nehmen dabei Beratungsräume ein: für Intensivberatungen und Medikationsanalysen, Impfungen, Messungen und Point-of-Care-Diagnostik sowie assistierte Telemedizin. Hier weiterlesen…